تعتبر هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير الجزء الثاني من من مقدمة إدارة ضمان الجودة. حيث تغطي موضوعات ادارية أكثر تقدما بما في ذلك إدارة الموظفين, سياسة الاسترداد , والتحليل الحسابي والاحصائي . توفر هذه الدورة للمشتركين المهارات اللازمة ليصبحوا مدراء فاعلين في إدارة ضمان الجودة.  وتقوم ايضاً على تزويد المتدربين بالخبرات العملية والعلمية الواجب الإلمام بها للعمل في مجال الجودة في المشاريع. كما يتناول البرنامج علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. بالاضافة الى اعتماده على البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية

الفئة المستهدفة من الدورة:

• تناسب هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير أولئك الأشخاص الذين تم تعيينهم لإدارة برنامج ضمان الجودة القائم على سلامة الأغذية، والذين لديهم الحد الأدنى من المهارات الإدارية السابقة.
• الأشخاص الذين يرغبون في اكتساب مهارات التطوير المهني ليتمكنوا من الانتقال إلى مهمة إدارة ضمان الجودة.

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟

بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من:

• فهم مبادئ إدارة ضمان الجودة الفعالة.
• فهم العناصر المطلوبة لأنظمة الإدارة الفعالة لسلامة الأغذية وإدارة الجودة.
• فهم أدوار ومسؤوليات موظفي إدارة ضمان الجودة ضمن قطاع الأغذية.
• دور الجودة الشاملة من حيث إدارة الأخطاء.
• فرق المدخل التقليدي للإدارة يهتم من خلال التفتيش ومراقبة العمليات الإنتاجية أو الخدمية وإصلاح الممكن إصلاحه عن مدخل الجودة الشاملة التي تتبع أسلوب الإدارة المانعة التي تمنع حدوث الأخطاء من خلال الأداء الصحيح بالطريقة الصحيحة من أول مرة وفي كل مرة وهو مسؤولية الجميع
• دور الجودة الشاملة من حيث التحسين للخدمة أو المنتج.
• كيفية الوفاء بالمواصفات والتحسين الذي يتسم بالاستمرارية واللامحدودية وعلى المدى الطويل ويشمل كل أنحاء المنظمة.
• الأساليب الإدارية والتقنية التي تستند عليها إدارة الجودة الشاملة ويكون صانع المنتج أو مقدم الخدمة فيها هو المصدر الأقرب والأفضل ويتم الأداء من الهيئات المجتمعية بمشاركة كل القوى العاملة والأفراد.
• التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• إدارة الجودة الشاملة ونشر ثقافة التغيير.
• إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية ومفاهيم التميز المؤسسى.
• إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر (كايزن(.
• تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
•  

• الممارسات المخبرية الجيدة والتطوير المهني.
• وضع الميزانية بما في ذلك تكاليف الجودة وتحليل الاتجاهات و التحليل الإحصائي .
• إدارة صناعة العقود وإدارة الملكية الفكرية.
• إدارة الانتاج متعدد المواقع والتحولات.
• إدارة الأزمات، استرداد المنتج وحل المشكلات.
• معايير السلامة الغذائية البارزة , والمساءلة الاجتماعية.
• التحكم في العمليات الإحصائية.
• مبادىء الجودة الشاملة
• التوعية بالمواصفة الدولية الأيزو 2008/9001
• الجودة فى العقود
• تقييم الموردين 
• إدارة الموارد البشرية
• أجهزة القياس والمعايرة
• المراجعات الداخلية لنظم إدارة الجودة
• أدوات تحسين الجودة
• الصيانة والإعتمادية
• مراجعة شاملة

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.

تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.